Objetivo do curso • Demonstrar através de cases práticos, como as redes sociais digitais (Orkut, Facebook, Twitter, etc.) e os sites colaborativos (blogs, wikis, etc.) podem ser utilizados para gerar insights sobre o consumidor.
• Familiarizar os alunos com algumas ferramentas que contribuem para o entendimento do consumidor e sua relação com as marcas no espaço digital.
Este Workshop visa capacitar o participante a:
• Entender as dinâmicas de funcionamento que regem a economia colaborativa e as interações sociais nos meios digitais;
• Identificar o comportamento dos usuários das redes sociais e avaliar sua centralidade nestas redes;
• Analisar o impacto da opinião dos consumidores sobre as marcas em redes sociais na Web;
• Discutir as principais métricas utilizadas na Web 2.0;
• Interpretar resultados de levantamentos utilizando softwares gratuitos e aplicar os conseitos aprendidos em pesquisas tradicionais.
Conteúdo Programático: •Web 2.0, Marcas e Consumo: evidências empíricas
• Broadcast X Socialcast
• Formadores de Opinião X Correntes de Opinião
• Métricas quantitativas e qualitativas
• Programas e aplicativos gratuitos para gerar consumer insights e relacionamento através da Web 2.0
• Caso prático.
– Para usufruir da condição especial para estudantes, o interessado deverá apresentar comprovante de matrícula referente ao ano vigente, bem como declaração da universidade.
INSCREVA-SE: Envie um email para cursos ou (11) 3078-7744 ramal 813 (falar com Bianca).
