DESCRIÇÃO DO EVENTO
Objetivo do curso:
Esta capacitação oferecerá treinamento básico e reciclagem para entrevistadores (independente de já terem experiência ou não), para que obtenham o código exigido pela ISO e grandes empresas de pesquisa.
Conteúdo do curso:
- O que é pesquisa
- Breve história da pesquisa no Brasil
- Marcas que são sinônimo de categorias
- Principais institutos e instituições
- O ciclo da pesquisa e etapas de um projeto
- Metodologias e técnicas – Pesquisa quantitativa /Pesquisa qualitativa
- Quem responde (Público alvo/Perfil/Amostra )
- Dados de classificação – CCEB – Critério Brasil
- Técnicas e ferramentas de coleta (pessoal, telefone, Web)
- Tipos de Pesquisa (teste de produto, politica ,satisfação , sensoriais)
- Questionário
- Tipos de perguntas (abertas, fechadas, escalas, RM, RU, baterias, espontâneas, estimuladas )
- Procedimentos de campo (Onde entrevistar, setor censitário, amostragem)
- Entrevistador (habilidades, comportamento, apresentação, comprometimento, fazendo entrevistas)
- Código de Ética da Profissão/Validação de questionário
- Entidades que nos representam
- Exemplos, exercícios e aplicação
Instrutora: Rita Sanches Profissional de pesquisa, há 22 anos trabalhando em alguns dos maiores institutos do Brasil, realizando gestão, treinamentos e reciclagem de equipes voltados a controle de qualidade.
Graduação em Marketing pela FMU e Pós-graduação em Pesquisa de Mercado pela ECA-USP.Auditora das normas ISO 9001-2008, com registro no RAC (Registro de Auditores Certificados) pela Fundação Vanzolinni.
Foi diretora da ASBPM (Gestão 2017-2018). Participante do Grupo de Apoio aos Profissionais de Campo da ASBPM (GAPCAM).
Horário do curso:10h às 17h, com pausa para almoço (não incluso)
Coffee break incluso
Local do curso:Será divulgado em breve
Formas de pagamento:
- Boleto bancário: disponível no site até 5 dias úteis antes do evento (regras da plataforma, não da ASBPM)
- Débito online (somente Itaú e Bradesco): essa opção fica automaticamente desabilitada 01 dia útil antes do início do evento (regras da plataforma, não da ASBPM)
- Cartão de crédito: opção disponível durante todo o período de inscrições
