
WhatsApp é o meio mais usado pelos consumidores para buscar atendimento, além de ser o preferido para iniciar conversas com as marcas. Esse foi um dos insights do nosso estudo sobre o uso do chatbot, conduzido entre os dias 10 de junho e 29 de agosto com mais de 4.000 internautas brasileiros. Quer conferir todas as nossas descobertas? Clique no botão abaixo e faça download do infográfico completo. |