Hierarquia de necessidades e o comportamento do consumidor!

Entender o comportamento do consumidor é uma das grandes tarefas dos gestores de marca e profissionais de marketing, publicidade e afins. Cada vez mais os nichos aparecem, chegando à nichos de nichos e assim vai.

O comportamento do consumidor envolve o estudo de diversas áreas de conhecimento como a Psicologia, Antropologia, Sociologia e Economia.

Compreender os desejos e necessidades das diferentes comunidades existentes torna-se um desafio cada vez mais difícil. Muitos autores buscaram definir o que seriam esses desejos e necessidades do indivíduo, sem que chegassem a um acordo.

Uma das teorias mais difundidas e que dispõe de uma lista de necessidades de fácil entendimento é lista de Maslow.

Seu conceito de “hierarquia de necessidades” é bem claro. Ele define cinco categorias distintas de necessidade:

  • fisiológicas;
  • de segurança;
  • de participação e afeição;
  • de estima;
  • de autorealização.

 

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http://www.ideiademarketing.com.br/2012/06/05/hierarquia-de-necessidades-um-pouquinho-sobre-o-comportamento-do-consumidor/

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