A experiência do cliente no centro da transformação digital

Como oferecer aos clientes uma jornada diferenciada neste momento? Para responder a essa pergunta, a KPMG no Brasil promoveu o webcast “KPMG Connect: A experiência do cliente no centro da transformação digital”, que debaterá como ajudar as empresas a oferecer aos seus clientes uma jornada diferenciada, por meio de uma experiência ominichannel contextual e sem rupturas nos processos de vendas, marketing, atendimento e desenvolvimentos de aplicativos. Na ocasião, convidamos os executivos da Microsoft, Marcondes Farias e Gabriel Vasconcelos. Além dos líderes da KPMG no Brasil: Augusto Puliti, sócio de Customer Experience e Ronald Junior, Offering lead de Business Application.

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