05 a 07 de Maio – curso de PESQUISA II – ANÁLISE PESQUISA QUANTITATIVA – http://twixar.com/OkwCoArJ
| Profº: Hélio Shinsato |
| 1 – Introdução: |
| – Expectativas dos clientes – Planejamento e Análise (garbage in – garbage out) |
| 2 – Planejamento da análise |
| – Possibilidades e limites de uso dos dados – Perguntas abertas – o uso comum e o uso criativo – Perguntas fechadas * Escalas nominais * Escalas ordinais * Escalas de intervalo * Escalas razão * Escalas de avaliação * Escalas comparativas * Escalas de comparação pareada * Escalas de diferencial semântico (Osgood) * Escalas indiretas – Thurstone e Likert (grau de concordância etc.) – Testes estatísticos |
| 3 – Análise |
| – O diferencial da análise – Interpretação dos dados – Exercícios de análise – Construção de índices – Apresentação dos resultados segundo as necessidades dos clientes – Haverá integração entre as informações técnicas e a procura de uso diferenciado do conhecimento técnico, com exercícios práticos. |
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